A continuación, encontrarás una recopilación de preguntas frecuentes que pueden ayudarte a aclarar tus dudas sobre nuestros procesos de compra, envío y cambios. Este contenido está diseñado para brindarte información clara y precisa, asegurando que tu experiencia de compra sea fluida y satisfactoria.
Disponemos de varias opciones para facilitar tu compra:
Es importante que elijas la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
El costo de envío se calculará en función del total de tu compra y tu ubicación. Podrás ver el costo exacto en el momento del checkout, justo antes de finalizar tu compra. Esto garantiza que no haya sorpresas al momento de pagar.
Trabajamos con las mejores empresas de logística para asegurar una entrega rápida y segura. Nuestros envíos son gestionados por:
Elige el método de envío que prefieras durante el proceso de compra.
Realizamos envíos a todo el país. Ya sea que estés en una gran ciudad o en una localidad más pequeña, nos aseguraremos de que tu pedido llegue a tu puerta.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que elijas. Generalmente, los plazos son:
Recuerda que estos tiempos pueden variar según la ubicación.
Si necesitas realizar un cambio, tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra. Asegúrate de conservar el comprobante de compra y el estado del producto.
Si tu pedido llega dañado o en mal estado, por favor, contáctanos a [email protected]. Te guiaremos en el proceso para enviarte un nuevo producto sin inconvenientes.
Esperamos que estas preguntas frecuentes te sean de utilidad. Si tienes más dudas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
